CÁC QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ HÀNG
I. ĐỐI VỚI KHÁCH LẺ MUA ONLINE
- Được đổi trả hàng trong vòng 5 ngày sau khi nhận hàng, hàng trả lại còn nguyên đai nguyên kiện, không có dấu hiệu đã sử dụng
- Các bước đổi trả hàng: người mua liên hệ số điện thoại hotline hàng trả lại 0935267656 để đăng ký đổi trả hàng kể cả thứ bảy và chủ nhật. Sau khi thông báo đổi trả thành công, người mua gửi hàng về địa chỉ Công ty Khe Sanh – Hướng Hóa – Quảng Trị, tiền sẽ được hoàn trả vào tài khoản người mua trong vòng 3-7 ngày sau khi nhận được hàng trả lại
II. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ ĐẠI LÝ
- Các mặt hàng gia dụng, hóa mỹ phẩm được đổi hàng trong vòng 6 tháng khi hàng còn mới, nguyên đai, nguyên kiện, không rách nát bao bì, còn trong hạn sử dụng
- Chỉ được trả lại hàng khi bên mua không kinh doanh bán hàng nữa. Điều kiện về hàng hóa giống như khi đổi hàng, giá trị trả lại = 70% giá trị ban đầu
- Việc đổi, trả là tại kho của Công ty, Công ty không trả hoặc chịu 1 trách nhiệm nào về các chi phí vận chuyển đổi, trả hoặc rủi ro đi đường.
Khesashop trân trọng thông báo tới Quý khách hàng!